Política de
Troca
POLÍTICA DE TROCA
A Wolgrand Camisaria presa pela qualidade e serviços dos seus produtos, trabalhando forte no processo de qualidade para entregar o melhor para você (cliente). Com isso temos alguns pontos para nossa política de troca:
TROCA DE PRODUTO
A troca poderá ser efetuada por produtos de mesma referência (modelo). O prazo para solicitação de troca do produto é de trinta (30) dias corridos após o recebimento.
O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, sem violação, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tag's (etiqueta com código de referência do produto) e todos os seus acessórios.
*ATENÇÃO: Para efetuar o processo de Primeira Troca Grátis é necessário entrar em contato com nosso consultor via redes sociais.
PRODUTO COM DEFEITO/AVARIA
Se ao receber o produto, você identificar qualquer defeito comunique imediatamente nosso consultor através das redes sociais, e-mail ou se preferir, pelo número (81) 9.9612.6844 de segunda à sabado das 08h00 às 18h00.
Para efetuar a troca ou devolução do produto com defeito, deverão ser observadas as seguintes condições:
O produto não poderá ter indícios de uso.
O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem violação, acompanhado de nota/cupom fiscal, etiquetas, tag's e todos os seus acessórios.
Ao efetuar o processo de devolução/troca o cliente deverá no verso da nota fiscal a ser devolvida/trocada, informar o motivo da devolução/troca, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.